Новый сервис этой авиакомпании позволит не брать багаж в аэропорт

Новый сервис от Air France

Авиакомпания Air France запустила новый сервис, который позволит пассажирам не возить свой багаж в аэропорт.

Услуга была запущена в сотрудничестве с компанией Alltheway.

Что она в себя включает?

• регистрацию багажа;
• его сохранность;
• транспортировку багажа в аэропорт;
• доставку к багажной ленте;
• отслеживание багажа.

Как это работает?

Alltheway принимает багаж в пунктах сдачи и доставляет его непосредственно к стойке регистрации в аэропорту. Инструмент «follow my bag» в личном кабинете приложения Air France позволяет отслеживать путь багажа. На всех этапах тщательно следят за безопасностью.

Если разбирать процесс подробнее, он выглядит следующим образом:

1. 1

   Для сдачи багажа на сайте Alltheway необходимо выбрать временной интервал и одну из доступных локаций. Сделать это можно в период от 30 до 4 часов до вылета. Затем нужно указать количество багажа и рейс.

2. 2

   Далее, в выбранное время необходимо прийти на локацию Alltheway. Здесь нужно взвесить, зарегистрировать и промаркировать багаж. Необходимо иметь на руках удостоверение личности и посадочный талон от Air France. На этом этапе Alltheway запечатывает и начинает перевозку багажа.

3. 3

   Теперь можно ехать в аэропорт без лишнего груза! Все что остается сделать — это получить багаж по прибытии в пункт назначения. Отслеживать багаж в режиме реального времени можно в приложении.

Стоимость

Сдать один чемодан стоит 25 евро (12 256 ₸). Каждый дополнительный — еще по 10 евро (4 901 ₸).

Преимущества услуги

• После брони временного окошка для сдачи багажа, его можно изменить. Единственное условие — перенос возможен не более чем на 2 часа.
• Агенты Alltheway сопровождают пассажира в течение всего процесса регистрации. После того как багаж опечатывают, он хранится в охраняемом помещении, а затем помещается в шаттл для доставки в аэропорт.
• Клиенты получают три уведомления о статусе движения багажа. Первое — подтверждение о сдаче багажа в Alltheway City Hub. Второе — о перемещении его на шаттл. И третье — о приеме багажа в аэропорту.

Кто может воспользоваться услугой?

Воспользоваться услугой могут все пассажиры Air France, вылетающие из Парижа. Зарегистрировать и сдать багаж можно в одном из пяти отелей или в выставочных центрах города. Полный список локаций можно найти на сайте Alltheway.

Ограничения

Зарегистрировать можно только то количество багажа, которое разрешено по билету. Если его больше, чем предусматривает билет, есть возможность докупить багаж. Вес багажа также не должен превышать норму.

В настоящее время не принимается специальный багаж (детские коляски, сумки для гольфа и т.д.). Alltheway также не принимает для перевозки домашних животных.

Как планируют развивать услугу?

В Париже планируется ввести такой же сервис по регистрации багажа прямо из дома.

Также планируют ввести услугу по доставке багажа из аэропорта уже после прилета.

Помимо Air France такую услугу введут еще нидерландская авиакомпания KLM и альянс авиакомпаний Skyteam.