Личный кабинет 1
Личный кабинет 1
Stamp
Обмен или возврат help@aviata.kz Ещё контакты
Обмен или возврат help@aviata.kz +7 (727) 225-50-55 +7 (701) 065-33-33 Ежедневно, круглосуточно Адреса офисов оплаты
Обмен или возврат
Множество способов оплаты
Main visa Main mastercard Main homebank Main kaspi или наличными

Способы оплаты авиабилетов

1. Онлайн-оплата банковскими картами Visa, Visa Classic, Visa Gold, MasterCard. Принимаются банковские карты, выписанные на имя физического лица или компании.

2. Онлайн-оплата в системах интернет-банкинга.

Homebank.kz
Авторизуйтесь в homebank.kz, выберите Homebank → Услуги → Оплата авиабилетов → Оплата брони Aviata → введите код брони, например L2HBF9, и оплатите сумму со своей карты или счёта.
Kaspi.kz
Авторизуйтесь в kaspi.kz, выберите Платежи → Билеты — Aviata → введите код брони, например L2HBF9, и оплатите сумму со своей карты или счёта.
АТФ Банк
Авторизуйтесь в atf24.kz, выберите Платежи → Билеты — Aviata → введите код брони, например L2HBF9, и оплатите сумму со своей карты или счёта.
Eurasian Bank
Авторизуйтесь в smartbank.kz, выберите Оплата услуг → Интернет-коммерции → Все услуги — Aviata → введите код брони, например L2HBF9, и оплатите сумму со своей карты или счёта.
ВТБ
Авторизуйтесь в Банк ВТБ, выберите Оплатить услуги — Интернет-коммерции → Все услуги → Aviata — введите код брони, например L2HBF9, и оплатите сумму со своей карты или счёта.
Альфа Банк
Авторизуйтесь в Альфа-Клик, выберите Платежи → Прочие услуги → Aviata, выберите счёт для оплаты, введите код брони, например L2HBF9, и сумму оплаты, например, 37 571 ₸.

3. Также можно оплатить заказ наличными в 13 офисах наших партнёров по Казахстану с 09:00 до 21:00.

Для оплаты наличными в офисах необходимо выписать, распечатать или показать SMS c кодом брони, который выдается при бронировании на сайте, и сказать операторам, что бронь была сделана на сайте aviata.kz.

Оплата карточкой — это безопасно!

Прием карточных платежей осуществляется банком-партнёром:

Система авторизации платежных карт АО ДБ «Альфа-банк»

Оплата платёжными картами безопасна, потому что:

1. Система авторизации гарантирует покупателю, что платежные реквизиты его карточки (номер, срок действия, CVV2/CVC2) не попадут в руки мошенников, так как эти данные не хранятся на сервере авторизации и не могут быть похищены.

2. Покупатель вводит свои платежные реквизиты не на сайте интернет-магазина, а непосредственно в системе авторизации АО ДБ «Альфа-банк», следовательно, платежные реквизиты карточки покупателя не будут доступны никому, кроме сотрудников банка, имеющих соответствующие полномочия.

3. Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи.

Какие карты принимаются для оплаты

Для оплаты принимаются карты международных платежных систем. Авиабилеты можно оплатить дебетной, кредитной, виртуальной, предоплаченной банковской картой Visa, MasterCard любого банка мира. Для оплаты авиабилетов подходят банковские карты типа Classic, Gold, Platinum, World, Electron и прочие.

Почему не проходит оплата по карте

  • Недостаточно средств на карте.
  • Ошибка при вводе номера карты, срока действия, CVV/CVC кода.

CVV/CVC код — трехзначный код, который, как правило, указан на обратной стороне карты.

Если на карте достаточно средств и данные карты введены правильно, возможны следующие причины, по которым оплата по карте не проходит:

  • Банк, выпустивший карту, установил ограничения на объём оплат, производимых в течение дня.
  • В некоторых случаях, возможность интернет-оплаты может быть заблокирована банком, выпустившим карту. В этом случае, чтобы все-таки оплатить билеты, необходимо позвонить в колл-центр банка, обычно разблокировку делает оператор банка по телефону.

При возникновении проблем с оплатой по карте, можно связаться с банком, выпустившим карту, по телефону технической поддержки (обычно работает 24 часа в сутки), указанному на обратной стороне карты. Необходимо описать проблему техническим специалистам банка, которые должны помочь устранить возникшие трудности.

Подтверждение покупки

Подтверждением покупки авиабилета является электронный авиабилет для каждого пассажира, который приходит в течение 20 минут на электронный адрес, указанный при оформлении заказа. Он подтверждает оплату и право пассажира на перелет.