Stamp
help@aviata.kz Ещё контакты
help@aviata.kz

+7 (727) 225-50-55 +7 (701) 065-33-33 Ежедневно, круглосуточно Адреса офисов оплаты

Информация для пассажиров «Трансаэро»

Уважаемые пассажиры!


Сообщаем Вам, что в настоящее время ТОО «Aviata» не может осуществлять возвраты и обмены по билетам авиакомпании «Трансаэро» в связи с тем, что нам закрыли доступы для внесения любых изменений в билеты «Трансаэро», соответственно, мы не можем возвращать денежные средства пассажирам за билеты, так как все денежные средства находятся в авиакомпании.

Многие рейсы осуществляются другими перевозчиками, меняется время вылетов, смещаются даты вылета. Информацию, которую мы получаем, меняется несколько раз в день. В связи с этим просим Вас следить за актуальной информацией на официальном сайте авиакомпании http://transaero.ru/, так как не всегда представляется возможным известить всех пассажиров, особенно, которые находятся за пределами Республики Казахстан.

Нам очень жаль, что сложилась такая ситуация. Как только появится первая техническая возможность, мы обязательно произведём все необходимые процедуры в соответствии с правилами применения тарифов и распоряжениями авиакомпании «Трансаэро».

Однако, по заявлению авиакомпании «Трансаэро» на официальном сайте перевозчика, Вы можете обратиться с просьбой обмена или возврата в представительства авиакомпании