Электронный авиабилет (или E-ticket) — это современный формат авиабилета, который пришел на замену традиционному бумажному билету. Электронный авиабилет хранится в специальных базах данных авиакомпаний в электронной форме.
Основные преимущества электронного билета:
билет можно купить через интернет, не приходя в офис авиа-агентства или авиакомпании;
электронный авиабилет невозможно потерять, его нельзя украсть — всегда достаточно заново распечатать маршрутную квитанцию, а основная информация всегда хранится в базе данных;
можно заранее пройти онлайн-регистрацию на большинство рейсов, и занять конкретные места в самолете — как правило, за 24 часа до вылета.
После оформления заказа на Aviata.kz покупатель получает по электронной почте маршрутную квитанцию.
Маршрутная квитанция — подтверждение заказа и оплаты электронного билета и право пассажира на перелет. В маршрутной квитанции находится вся необходимая информация о билете: номер брони и номер электронного билета в системе авиакомпании, номер рейса, дата и время вылета-прилёта, город и аэропорт отправления-назначения.
Как получить маршрутную квитанцию
Если по каким-то причинам после оформления заказа на указанный покупателем адрес электронной почты не пришло подтверждение заказа и маршрутная квитанция, необходимо проверить папку нежелательной почты («спам») на наличие письма.
Если в течение 20 минут после заказа письмо не было доставлено, необходимо связаться с менеджерами Aviata.kz любым доступным способом и сообщить фамилию одного из пассажиров, дату вылета, маршрут и адрес электронной почты, который был указан при заказе.
Маршрутная квитанция будет отправлена повторно.
Распечатанный электронный билет — когда он необходим
Рекомендуем иметь при себе распечатанный электронный билет на протяжении всего путешествия. Он может понадобиться для предъявления службам авиационной безопасности при входе в аэропорт, а также во время прохождения паспортного контроля или таможенного досмотра, как доказательство того, что имеется обратный билет или путешествие продолжится далее.
